/ MANAGEMENT

L'art de s'affirmer : oser dire, savoir dire, se faire entendre

Objectifs

Mieux se connaitre et mieux connaitre son interlocuteur

Savoir mettre les formes pour dire les choses

Disposer de techniques permettant de s'affirmer dans le respect de l'autre

Campus
Programme de formation

Mieux se connaître : transformer ses points faibles en atouts

  • Autodiagnostic d’affirmation de soi
  • Définition et principes de l’assertivité
  • Les 4 comportements face aux tensions: agressivité, manipulation, fuite et assertivité

S’affirmer « dans les règles de l’art » dans les situations difficiles

  • Les applications pratiques dans les communications professionnelles
  • Dire «non» quand on le souhaite
  • Formuler clairement une demande
  • Exprimer une critique recevable
  • Recevoir une critique
  • Prévenir et gérer les conflits

Savoir optimiser sa communication verbale et non-verbale

  • Le modèle D.E.S.C.: comment organiser son message, exprimer ses sentiments
  • Une expression claire et positive
  • La voix, le regard, les expressions, l’allure, la gestuelle
  • Les méthodes à utiliser devant un interlocuteur passif, agressif ou manipulateur

 

Méthodologie Appliquée

Méthode participative basée sur des échanges d’expériences et de vécus professionnels supposant l’implication personnelle de chaque participant

Méthode active comprenant des exercices individuels et collectifs

Apports théoriques et méthodologiques

Prérequis

Aucun

Campus
Public

Toute personne désirant s'affirmer dans ses relations professionnelles et gagner en aisance avec ses interlocuteurs

Campus
Prix

Formation interentreprises : 575 €/personne

Formation intra entreprise : sur devis

Infos pratiques

Dates Interentreprises :

8 et 9 mars 2021

6 et 7 septembre 2021

Lieu : Campus de la CCI28

Possibilité de réalisation en entreprise avec adaptation du programme sur demande.

Horaires : 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00

Durée : 2 jours - 14 heures 

Délais d’accès : sur inscription

Modalités d’évaluation : test pré et post formation

Accessibilité : Les supports de formation pourront être adaptés sur demande pour les personnes en situation de handicap (merci de bien vouloir indiquer la nature du handicap lors de l'inscription).

Sanction de formation : Une attestation de présence et une attestation de fin de formation sont remises à chaque participant à la fin de cette formation.

La fiche
formation