/ QUALITE - SECURITE - ENVIRONNEMENT - HYGIENE

Qualité - Sécurité - Environnement - Hygiène

Comprendre la place de l’audit dans le système qualité de l’entreprise

Appréhender les clefs du succès d’un audit qualité

Etre capable de conduire un audit qualité.

 

 

Prérequis

Connaissance générale des normes ISO 9000

Public

Responsables Qualité, membres du comité de pilotage de la qualité et toute personne chargée de réaliser des audits internes qualité en entreprise.

Programme de formation

INTRODUCTION ET RAPPELS

  • Qualité, assurance qualité, management qualité
  • Norme ISO 9001 v2015
  • Norme ISO 19011 relatives à l’audit des systèmes qualité

L’AUDIT

  • Définition, motivation de base et points clefs, différents audits, acteurs de l’audit
  • Audit et management de la qualité

L’AUDIT QUALITE : METHODOLOGIE

  • Conseils fondamentaux d’expression orale de communication
  • Préparation d’exercices de simulation

ETUDE DETAILLEE DES ETAPES DU PROCESSUS D’AUDIT

  • Préparation et organisation, Visite, Rapport, Suivi des actions correctives, Conclusions

PREPARATION DE L’AUDIT EN ENTREPRISE

  • Etude du manuel qualité
  • Plan d’audit

EXERCICE DE L’AUDIT (1 journée en entreprise)

  • Réunion d’ouverture, déroulement de l’audit et réunion de clôture

LE RAPPORT DE L’AUDIT

Méthodologie Appliquée

Alternance d’exposés, d’exemples et d’exercices en groupe

Utilisation des témoignages et expériences des participants.

Une documentation de synthèse est remise à chaque participant en fin de formation.

Infos pratiques

Lieu

Campus de la CCI ou en entreprise

Dates

Nous consulter

Horaires

De 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

Durée

3 jours

  • Lieu : Campus de la CCI ou en entreprise.
La fiche
formation